口岸作為交通運輸網絡樞紐和貿易交往的重要門戶，對于發展國內外貿易、構建全球物流和供應鏈服務體系具有重要作用。近日，市場監管總局修訂發布新版《口岸物流服務質量規范》國家標準（GB/T 28580-2023），進一步引領提升口岸物流服務質量。

新版《口岸物流服務質量規范》在港口口岸的基礎上，進一步面向航空口岸、陸路口岸，系統提出口岸物流服務的總體要求、服務內容、服務質量評價和持續改進等要求，強化多式聯運服務要求，增加提貨及時率、信息傳遞準時率等服務質量評價指標。

《口岸物流服務質量規范》國家標準發布實施，將引領提升我國口岸物流企業服務質量、助力口岸營商環境改善，對提高國際物流效率、促進國際貿易便利化、支撐構建新發展格局具有重要意義。