此次疫情對全球供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次全方位“大考”。面對這場壓力測試，如何及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，在極端情況下建立和培養(yǎng)應(yīng)對機(jī)制，以最充分的準(zhǔn)備和最進(jìn)取的心態(tài)推動行業(yè)發(fā)展躍上新臺階？請看專家的應(yīng)對之策。

疫情倒逼供應(yīng)鏈創(chuàng)新提速， 為高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動力

此次疫情防控激發(fā)了市場的創(chuàng)新熱情，涌現(xiàn)了一系列新消費(fèi)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，打破了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的運(yùn)行模式和上下游各環(huán)節(jié)的合作模式，對進(jìn)一步驅(qū)動供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來了新的機(jī)遇和發(fā)展空間。主要的創(chuàng)新點(diǎn)有：

一是消費(fèi)方式進(jìn)一步線上化，拓展和豐富了電商供應(yīng)鏈。疫情防控期間，更多人改用 線上渠道“足不出戶”實(shí)現(xiàn)多樣化消費(fèi)，諸如京東到家、物美多點(diǎn)等企業(yè)打通最后一公里，實(shí)現(xiàn)了商超和社區(qū)的對接，不僅帶動網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)高速增長，而且對生鮮電商、社區(qū)電商等供應(yīng)鏈發(fā)展帶來新機(jī)遇。

二是應(yīng)用新技術(shù)的智能供應(yīng)鏈快速涌 現(xiàn)。為了防止和阻斷傳染，此次疫情防控中人 與人的直接接觸受限，為應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)造新型服務(wù)方式開辟了市場空間。特別是智能貨柜、無人碼頭、無人機(jī)送貨、無人車載人等新興服務(wù)方式大顯身手。

三是線上工作加速供應(yīng)鏈恢復(fù)和整合。疫情發(fā)生以來，特別是近期企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，由于隔離、限制出行等影響，倒逼很多企業(yè)轉(zhuǎn)向分散、靈活辦公，由此推動了依托互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺的遠(yuǎn)程辦公、視頻會議、在線交付等新工作方式大量應(yīng)用，出現(xiàn)了春節(jié)假期結(jié)束后首日2億人次進(jìn)行遠(yuǎn)程會議的“中國紀(jì)錄”。一方面帶動了以“云平臺”為核心的供應(yīng)鏈加速發(fā)展，帶動多家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及周邊軟件、服務(wù)器、智能客戶端等供應(yīng)鏈企業(yè)的一系列創(chuàng)新活動；另一方面加速了各類供應(yīng)鏈恢復(fù)運(yùn)行和整合。例如有些物流企業(yè)，雖然目前公路運(yùn)力只恢復(fù)到40％，但通過視頻會議和互聯(lián)網(wǎng)車貨匹配平臺，運(yùn)輸業(yè)務(wù)已回升至70％。

四是疫情應(yīng)急保供催生高時效、敏捷性 供應(yīng)鏈體系加快形成。此次疫情暴發(fā)和蔓延， 形成了對防控物資、醫(yī)療物資及生活必需品等的大量應(yīng)急和保供需求，促進(jìn)了生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及大型物流企業(yè)的緊密合作與高效協(xié)調(diào)，形成了從生產(chǎn)到消費(fèi)、從國際到國內(nèi)的高時效、敏捷性供應(yīng)鏈體系，為加速供應(yīng)鏈整合和提高運(yùn)行效率提供了新的標(biāo)桿和解決方案。

化危為機(jī)， 進(jìn)一步完善供應(yīng)鏈創(chuàng)新的政策環(huán)境

針對疫情的短期沖擊和倒逼創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢，需要采取更加積極有效的政策措施，加快促進(jìn)供應(yīng)鏈整體復(fù)蘇和創(chuàng)新發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)勝疫情和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)雙勝利提供新動能。

一是應(yīng)當(dāng)更注重輿情引導(dǎo)，特別是注意 做好信息公開，減少社會恐慌，恢復(fù)民眾信心和良好發(fā)展預(yù)期，加速市場需求復(fù)蘇，增強(qiáng)對供應(yīng)鏈上下游整體恢復(fù)的拉動作用。

二是鼓勵供應(yīng)鏈創(chuàng)新，特別是基于互聯(lián) 網(wǎng)的新技術(shù)、新服務(wù)、新模式的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)供應(yīng)鏈現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化發(fā)展，有效提高供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力和運(yùn)作效率。

三是加大新型基礎(chǔ)設(shè)施有效投資，引導(dǎo) 各類資本投向服務(wù)器、5G、超高清視頻終端等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，加快在社區(qū)、寫字樓布局快遞、外賣無接觸取貨點(diǎn)或智能取貨柜，補(bǔ)齊民生設(shè)施短板。

四是提升現(xiàn)代化監(jiān)管能力，加快一體化 政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，提高對遠(yuǎn)程生產(chǎn)組織方式、在線服務(wù)方式的政務(wù)服務(wù)能力和水平，縮短審批流程，推進(jìn)線上線下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”，推行以遠(yuǎn)程監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管，探索多元化的社會共治模式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享和信息安全保障。