2月3日，為共同做好疫情防控工作，招商港口發布疫情期在其港口成員企業客戶服務通知，為載有疫情防控物資的船舶、車輛等開辟綠色通道，實行優先靠離泊、優先作業、優先集疏運，確保疫情防控物資的快速提運。
據通知，招商港口將對客戶于2020年2月3日零時起申請提涉及疫情防控物資的內外貿進港普通重箱，免收2020年1月24日至2020年2月29日期間，在碼頭堆存的進港普通重箱（即冷藏重箱、危險品重箱、超限箱、特種箱除外）庫場使用費。同時，對客戶于2020年2月3日零時起申請提非疫情防控物資的內外貿進港普通重箱，免收2020年1月24日至2020年2月9日期間，在碼頭堆存的進港普通重箱（即冷藏重箱、危險品重箱、超限箱、特種箱除外）庫場使用費，眾志成城、共克時艱，同心協力打贏疫情防控阻擊戰。
據悉，本告知書所涉及的招商港口成員企業包括：華南營運中心，招商港務（深圳）有限公司，招商局國際碼頭（青島）有限公司，廣東頤德港口有限公司，漳州招商局廈門灣港務有限公司，漳州招商局碼頭有限公司，深圳海星港口發展有限公司，深圳赤灣港口發展有限公司，湛江港（集團）股份有限公司，寧波大榭招商國際碼頭有限公司，汕頭招商局港口集團有限公司。此外，若招商港口成員企業所在地的港口集團發布書面通知，可按照當地港口集團的通知執行。
